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商洛市酒店高层管理人员培训班在商州举行
2009-09-23 17:07  文章来源:商洛市商务局
文章类型:原创  内容分类:其它






为了进一步提升商洛市宾馆(饭店)的接待服务水平,打造生态旅游魅力城市,庆祝建国60周年和迎接第二届中国核桃大会暨商洛首届核桃节活动的顺利召开。2009年9月22日,由商洛市商务局、劳动和社会保障局主办,市饭店协会、深圳聚成企业管理顾问(集团)公司(西安分公司)和市友聚职业技术学校协办的为期2天的全市酒店高层管理人员培训班在商州举行。开班仪式由市商务局副局长刘栋文主持,市政府副秘书长李育善作了重要讲话,友聚职业技术学校校长赵忠孝致欢迎辞。商务局长张永平和市饭店协会常务副会长李宏、市劳动和社会保障局等领导出席了开班仪式。参加此项培训班的有各县(区)经贸局业务人员、饭店协会副会长及酒店高层管理人员等共计160人参加了培训。培训期间,深圳聚成企业管理顾问(集团)公司(西安分公司)赵斌等讲师对二十一世纪“赢”的三大要素、旅游服务心理学、酒店服务管理解析等内容进行了培训。从培训情况看,培训学员积极参与,态度端正,认真听课,收获甚大。通过此培训,进一步提升了商洛酒店管理人员的管理水平和服务意识,对提高我市酒店行业的发展起到极大推动作用。
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